Inicio Octubre 2024
Diplomado
Calidad Hospitalaria
Diplomado en Calidad Hospitalaria:
La gestión de la calidad, se ha transformado hoy en día en un elemento estratégico que garantiza el éxito de las organizaciones. La conceptualización de la calidad ha tenido una importante evolución, que ha pasado desde la simple inspección, hasta la consolidación de sistemas de calidad total que buscan la satisfacción integral de todos los que participan en él. Esas características han generado varias técnicas que tratan de dar solución respecto a cómo deben ser implementados y mejorados. Sin embargo, la gran mayoría están orientados al tema comercial, y poco se ha avanzado en el tema hospitalario y de salud, que hoy, es foco de atención para prevenir y enfrentar situaciones que puedan afectar la vida de las personas. El “Diplomado en calidad hospitalaria” aborda esa necesidad, y va dirigido a profesionales que deseen actualizar sus conocimientos en materia de gestión de la calidad de los servicios hospitalarios. y ser líderes en su implementación, con el objeto de propiciar una cultura de mejora continua que busque la satisfacción plena de los usuarios y partes interesadas que intervienen.
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Objetivo General
El participante será capaz de identificar los mecanismos que aseguren la Calidad Hospitalaria, así como la implementación de las actividades administrativas, mercadológicas, financieras, normativas y legales que le permitirán asegurar y mantener la calidad con una visión filosófica en la metodología ISO – 9000.
Objetivos Específicos
- Conocer las bases para la gestión de los servicios de salud
- Conocer los fundamentos de los Sistemas de Gestión Integrada y desarrollar los procesos que permitan identificar, analizar y determinar acciones que sustenten el proceso de mejora continua
- Establecer procesos que favorezcan el desarrollo y cuidado del Centro, evitando errores médicos, todo ello sustentado en la normatividad vigente que regula dichos servicios.
- Evaluar e identificar los ambientes funcionales del Centro de Salud en su entorno
Perfil de Ingreso
- Deberá ser egresado de cualquier institución de nivel superior.
- Conocer el ámbito de los servicios hospitalarios.
- Desear contribuir a mejorar la productividad de los centros hospitalarios, a través de la incorporación de estándares de calidad de clase mundial.
- Asumir el compromiso y actitudes que le permitan cumplir con los objetivos propuestos en el programa de estudio.
- Deberá poseer conocimientos básicos en manejo de equipo de cómputo (Internet, Ms Office o similar)
- Tener nociones sobre técnicas de investigación documental y de campo, así como conceptos básicos de estadística.
Poseer habilidades:
- Expresión oral y escrita.
- Llevar a la práctica a su ámbito profesional el conocimiento adquirido.
- Análisis y síntesis de información.
- Trabajar en equipo.
Beneficios
El egresado de este diplomado habrá desarrollado conocimientos y habilidades que le permitan:
- Conocer las herramientas necesarias para gestionar la calidad en los centros hospitalarios.
- Lograr desempeñarse como líder en la implementación y mejora continua de sistemas de gestión de la calidad.
- Diseñar, documentar, planificar e implantar Sistemas de Gestión de Calidad basados en la serie de Normas ISO 9000.
- Asesorar a personas y organizaciones que deseen implementar sistemas de gestión de calidad hospitalaria.
- Poder escribir artículos de investigación en revistas especializadas sobre el tema de la calidad hospitalaria.
- Gestionar los vínculos de los centros hospitalarios con empresas y organizaciones.
Ficha Técnica del Diplomado en Calidad Hospitalaria ISO9000
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